Procédure de label de qualité

Chaque boutique en ligne du marché Belge peut demander un label de qualité SafeShops. Cette demande vous engage a parcourir la procédure ci-dessous.

Comment ça marche?

Quelles sont les étapes à suivre?

Etape 1: Vous achetez le label de qualité incl. cotisation sur notre boutique en ligne.
Etape 2: Vous recevez un courriel de bienvenue qui inclut un ‘checklist’ (adaptée à votre secteur), avec quelques documents standard (p.e.: les conditions générales dans 3 langues (FR/NL/EN), la politique de confidentialité …).
Etape 3: Sirius Legal, le cabinet d’avocats indépendant qui effectue la certification, vérifie votre boutique en ligne dans les 14 jours suivant la demande.
Etape 4: Vous recevez des conseils professionnels et des indications concrètes pour adapter certains points.
Etape 5: Tout a été adapté? Oui? Vous recevez le label après un contrôle final.

Intéressant à savoir: si vous voulez sauvegarder votre label, vous devez renouveler le contrôle chaque année, parce que la législation et votre boutique peuvent changer.

Grâce à votre demande de label de qualité, vous êtes immédiatement membre de SafeShops.be.

Notre but est votre réussite…

Pour un aperçu de la verification, visitez notre checklist qui contient les principes primordial pour remporter a vérification.

Laps de temps

Nous savons que certains ajustements demandent du temps. ICT………votre department juridique doit revérifier ou vous êtes simplement trop occupé…ne vous en faites pas. Nous prenons toujours en compte votre situation personnelle. La recertification ne se passe qu’un an après avoir obtenu le label. Si votre site est toujours en construction, il est sans doute recommandé de passer votre demande au plus tôt que possible. Ainsi vous avez déjà les informations juridiques nécessaires repris dans les documents standards et le questionnaire. N’oubliez pas que nous facturons au début de la verification. Cela renforce votre engagement et évite l’abus de toutes informations recues de Sirius Legal.

Conseil consultatif Safehops

Le conseil consultatif SafeShops existe pour que le questionnaire de vérification reste à jour. Il surveille l’exactitude du procédure quand la législation change ou impose de nouvelles règles. Le conseil consultatif comprend plusieurs représentants :

Boutiques en ligne

Vacansoleil, PharmaSimple et Caramigo

Associations

Abto et BAM

Bureaux d'avocats

Sirius Legal