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Label de qualité // e-commerce

e-commerce label certificaat

Comment ça marche?

SafeShops.be vous mène juridiquement à la construction et au développement de votre boutique en ligne. Nous mettons à votre disposition un cabinet indépendant d’avocats. Vous pouvez poser des questions (par téléphone, par courriel, etc.) sur vos conditions générales ou d’autres obligations légales qui s’inscrivent dans le cadre de la vérification. L’objectif est d’aligner votre boutique en ligne avec la législation en vigueur.

C’est alors que vous recevrez votre label de qualité. C’est la touche finale pour faire preuve à vos clients ou consommateurs que vous êtes légalement digne de leur confiance.

Obtenir le label de qualité légale de SafeShops vous rend immédiatement membre de cette belle communauté électronique.

Avantages du label de qualité SafeShops

  • Augmentez la confiance en votre boutique
  • Evitez des amendes et soyez en règle avec la legislation e-commerce
  • Obtenez la reconnaissance Européenne du label Emota
  • Profitez des avantages commeriaux de nos partenaires commerciaux
  • Découvrez tous les événements gratuits de SafeShops comme le SafeShops Café
  • Laissez-vous inspirer et motiver par notre communauté
  • Participez aux 7 Nuits Blanches du Shopping

La procédure

Comment ça marche?

Des conseils juridiques jusqu’à la ligne d’arrivée

Donc:

1. Vous obtenez un ensemble de conditions générales standard et de la
politique de confidentialité que vous pouvez adapter à votre situation
particulière ou vous utilisez vos propres conditions.
2. Vous remplissez notre questionnaire qui contient déjà de nombreux
conseils et explications
3. Vous recevez des conseils pratiques après avoir rempli votre
questionnaire.
4. Vous adaptez éventuellement certaines choses
5. Si oui, vous obtenez le label de qualité SafeShops, ensemble avec une
page personnalisée sur www.SafeShops.be
6. Si non, vous recevez a nouveau des conseils, jusqu’à ce que vous
atteignez la ligne d’arrivée.

La procédure

Checklist B2C

Que vérifions-nous lors d’une vente à un consommateur?

Nous examinons entre autres que:

• Vous respectez la période de réflexion du consommateur (par
défaut 14 jours)
• Vous donnez des informations correctes sur la procédure de
paiement et de livraison
• Vous rencontrez les conditions de garantie
• Vous avez une procédure de plainte clairement spécifiée
• Vous montrez du respect pour la vie privée de votre client
• Vous mentionnez les informations de contact claires
• Vous reflétez toutes indications de prix correctement

Ainsi, le consommateur sait qu’il entretient des relations
commerciales avec un partenaire fiable et que vous êtes d’un
seul coup conforme avec la législation e-commerce.

download checklist

Checklist B2B

Que vérifions-nous lors d’une vente à une entreprise?

Vous vendez du B2B en ligne?

Alors il faut être conforme à quelques autres conditions. Vous concluez une ‘sorte’ de contrat avec les entreprises concernées. Ce contrat peut inclure des conditions divergentes versus des droits des consommateurs.

Cependant, avec SafeShops, nous avons estimé qu’une entreprise, même si la vente B2B est transparente, devrait communiquer sur les prix et les conditions.

Si vous êtes conforme, nous garantissons que votre vente B2B bénéficiera d’une confiance supplémentaire de vos clients.

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Prix SafeShops Label de qualité

Etes-vous debutant ou une PME?

Votre webshop est encore en construction ou vous êtes une PME avec un chiffre d’affaire sur Internet de moins de 150.000€ ou vous employez moins de dix personnes?

Bravo, vous avez déjà un chiffre d’affaire sur internet de plus de 150.000€…

Avez-vous une boutique en ligne avec plus de 150.000€ de vente e-commerce et avez-vous plus de 10 employés?

PME

€295 hors TVAPar an
    • Conseils juridiques jusqu’à la ligne d’arrivée
    • SafeShops label de qualité avec son propre numéro d’identification
    • Le label Européen Emota
    • Page web personnelle sur SafeShops.be/consumers
    • Certificat imprimé
    • Participation aux 7 Nuits Blanches du Shopping
    • Participation à eTradeSummit
    • Revérification € 295,00/an

Pour les plus grands

€650 hors TVAPar an
    • Conseils juridiques jusqu’à la ligne d’arrivée
    • SafeShops label de qualité avec son propre numéro d’identification
    • Le label Européen Emota
    • Page web personnelle sur SafeShops.be/consumers
    • Certificat imprimé
    • Participation aux 7 Nuits Blanches du Shopping
    • Participation à eTradeSummit
    • Revérification € 450,00/an

Les conditions-cadres

  • Ce prix comprend l’adhésion à SafeShops.be – donc pas de frais supplémentaires
  • La recertification est annuelle. Ainsi votre site reste à jour et tous vos ajustements sont vérifiés.
  • Etes-vous propriétaire de plusieurs webshops qui disposent des mêmes spécificités et construits à l’identique ? Il ne vous coûtera, en plus des tarifs de base mentionnés ci-dessus, que 75€ supplémentaire par webshop.
  • Si disposez-vous d’un certain nombre d’URL internationaux (p. ex. .fr /.nl /.du/.uk), vous pouvez les faire tester spécifiquement pour la législation sur le e-commerce pour le(s) pays en question.  Ceci pour seulement 175 € hors TVA en sus.
  • Si êtes-vous membre des organisations professionnelles suivantes (BAM, ABTO, VIGC), vous recevrez une ristourne de 50 euros hors TVA pour votre première vérification.

Y compris le label Européen

Etant donné que SafeShops.be est accrédité et a été reconnu par l’Europe, en particulier par Emota (the European Multi-Channel and Online Trade Association), vous êtes également en droit de porter ce label européen de confiance d’Emota.
C’est une reconnaissance évidente supplémentaire pour le consommateur que vous êtes un acteur européen respectueux.

Retrouvez ici plus d’informations concernant cet extra européen avantageux.

Y compris le label mondial

Logo Safe.Shop

SafeShops.be est également reconnu par Safe.Shop. Un peu déroutant peut-être, mais Safe.Shop est un label international, reconnu dans le monde entier. Grâce à votre certification avec SafeShops.be, vous pouvez également obtenir le label Safe.Shop avec un supplément de seulement 159 €. Nous, SafeShops.be, sommes les seules en Belgique qui peuvent vous aider à obtenir cette certification.

Demandez ici