Kies je om in te schrijven voor één van deze Awards, dan moet je een dossier indienen vóór 22 september. Je krijgt na inschrijving de richtlijnen hiervoor toegestuurd. Die omvatten ook een aantal vragen en criteria die je helpen je dossier op te stellen. Hoé je dat doet, staat je vrij.
Voor de E-euwige roem natuurlijk 😊
Je krijgt na afloop, indien gewenst, feedback van de jury.
Je hebt een uitgekiende exportstrategie, bent al op minstens een paar markten actief en kijkt al uit naar verdere uitbreiding.
Jij bent de B2B kampioen, weet perfect hoe je dat segment aanpakt en hebt je strategie en tools ook daarop afgestemd.
Marktplaatsen hebben geen geheimen voor jou, ze maken integraal of misschien zelfs uitsluitend deel uit van je verkoopstrategie. Je weet perfect je producten te plaatsen en te positioneren op die platforms.
Je hebt een jonge webshop en je wilt wat. Jouw concept is vernieuwend, inspirerend of gewoon goed. Daarenboven weet je perfect waar je naartoe wilt en heb je al duidelijke scale-up plannen.
Voor deze Awards wordt je webshop beoordeeld door je eigen klanten aan de hand van een vragenlijst opgesteld door het onafhankelijk Research bureau WHYFIVE. Je zorgt zelf voor de verzending van de vragenlijst en voor voldoende respons om een representatief resultaat te halen.
De vragenlijst omvat een onderzoek van de 5 Award-categorieën: concept, klantvriendelijkheid, betalingen, logistiek en duurzaamheid. De antwoorden van je klanten bepalen in welke categorie je het best scoort en of je met één van die Awards naar huis gaat.
Voor de E-euwige roem natuurlijk 😊
Maar misschien nog waardevoller : je krijgt toegang tot het volledige rapport en de inzichten van het onderzoek naar jouw webshop.
Zo ontdek je hoe je klanten elk aspect van je webshop beoordelen en krijg je ongeziene kansen om nog meer te groeien.
Je kreeg de hoogste scores van je klanten voor alle aspecten: concept, logistiek & fulfilment, klantenservice, facturatie & betaling… Je bent een absolute winnaar op alle vlak en verdient de Diamond Award.
Je idee voor een webshop was gewoon briljant. Je concept differentieert zich en inspireert. Je klanten zijn echte ambassadeurs van je merk en webshop.
Een levering ontvangen van jouw webshop is een geweldige ervaring om naar uit te kijken, je biedt een ruime keuze aan mogelijke leveringsopties en ook delivery video’s of een mooie unboxing experience heeft geen geheimen voor jou.
Je hebt klantvriendelijke bestel- en betalingsmethodes geïmplementeerd en je check-out processen maken echt een verschil voor je klanten.
Je klant staat centraal. Je zou doet er alles aan om zijn winkelervaring te verbeteren, om hem de beste service en de meest complete aftersales follow-up te bieden…
Je hebt oog voor duurzaamheid binnen de gehele werking van je activiteiten en toont dat ook duidelijk. Je probeert steeds te werken met meest duurzame verpakkingen en verzendingsopties en misschien bied je zelfs duurzame producten aan.
Het maakt niet uit of je groot of klein bent, elke Award wordt in 3 categorieën uitgereikt. Je schrijft in voor de categorie waar je toe behoort:
