Cross-Border E-commerce
Wanneer? 27 juni 2023
Timing? Van 9u00 tot 18u30
Waar? Log!ville – Galileilaan 3, Niel
Wordt België stilaan te klein voor jou en wil je je afzetmarkt uitbreiden naar één of meerdere Europese landen? Dan is deze opleiding iets voor u!
Meer informatie over deze opleiding.
Deze fysieke opleidingsdag is de ‘aftrap’ van een opleidingstraject omtrent cross-border e-commerce. Op 27 juni neem je in één dag alle aspecten van cross-border e-commerce door.
E-commerce experten delen vanuit hun eigen ervaring hun kennis, cases, cijfers, tips & tricks in een hands-on en praktijkgerichte presentaties.
Na de zomer volgen een 6-tal digitale sessies. Webinars die telkens dieper ingaan op thema’s als SEO & marketing, BTW-wetgeving, logistiek & fulfilment, market places … Meer info over deze digitale sessies volgt binnenkort.
Geïnteresseerd? Schrijf je dan zeker in.
Dit evenement is gratis, maar bij afwezigheid wordt een no-show fee van 125 € aangerekend.
Programma
09:00 – 09:15
Verwelkoming
Greet Dekocker, Managing Director SafeShops/BeCommerce
09:15 – 10:15
- De Europese e-commerce markt: consumentengedrag, shopgewoontes & wensen.
Hoe zit het nu juist met e-commerce in Europa? Wat en hoeveel wordt er online gekocht? Via welke kanalen? Wat zijn de belemmeringen voor online aankopen? En hoe gedragen de Europeanen zich online? Mathieu loodst je door alle consumentenvoorkeuren, online verkoopkanalen en zoomt in op verkoopplatformen zoals marketplaces en social media. Je gaat naar huis met heel veel kennis en een hoop praktische tips.
spreker: Mathieu Lanssens, Hoofd Marketing Nayan
10:15 – 10:45
- Webshop case: Export strategie van Hello Archie
spreker: Tim De Witte, CEO Hello Archie
10:45 – 11:05: Pauze
11:05 – 11:40
- Online betalingen in Europa
Welke online betaalmethoden zijn er in Europa en hoe betalen de klanten in verschillende landen het liefst? Want Belgen en Fransen betalen misschien het liefst met een bankkaart, maar Duitsers bijvoorbeeld doen dat liever met digital wallets… Hoe beslis je welke methoden je kiest voor je webshop en hoe voorkom je fraude?
spreker: Philippe de Vydt, Head International Sales @MultiSafepay
11:40 – 12:00
- Case: Optimale betalingservaring met bankkaarten
spreker: Noëlie Léonard, Sr Business Development Manager VISA
12:00 – 13:00: Broodjes lunch
13:00 – 13:15
- Internationale e-commerce logistiek – de Europese markt en het belang van e-fulfilment
Wat is logistiek? En fulfilment? Waarom is e-fulfilment belangrijk? Je krijgt een overzicht van de Europese markt en inzicht in cross-border logistiek over de grenzen heen.
spreker: Geert Verbelen, adviseur e-commerce en last mile @VIL
13:15 – 13:35
-
Optimaliseer je logistiek: van reactief naar proactief
Hoe stel je een gedegen logistiek groeiplan op? Kamp je misschien met ruimtegebrek, en zitten je voorraadbeheer, opslagmethoden, verpakkings- en verzendprocessen wel goed? Lennart helpt je de juiste vragen stellen en leert je hoe je een kostenefficiënte, proactieve logistiek op poten zet voor een optimale klantenervaring.
spreker: Lennart Stachowitz, Operationeel Directeur @Logistore
13:35 – 13:55
- Fulfilment: wat is het, valkuilen, tips & tricks
spreker: Ayoub Majiti – Business Development Manager EU @Huboo
13:55 – 14:20
- Het belang van de last mile
spreker: Geert Verbelen, adviseur e-commerce en last mile @VIL
14:20 – 14:40
- Tips & tricks om succesvol te verzenden over de grenzen heen
Europese consumenten vinden meerdere factoren belangrijk bij online aankopen vanuit het buitenland en hebben diverse voorkeuren qua snelheid, kost & mileu-impact. Met Bart ontdek je welke die verschillende voorkeuren zijn, hoe je je verzendingen best voorbereidt en organiseert en welke tools je feilloos door de douanedocumenten kunnen helpen.
spreker: Bart Fimmers , Manager – E-commerce Strategy, Program & Analytics @FedEx
14:40 – 14:55
- Internationale logistiek: key take-aways
spreker: Geert Verbelen, adviseur e-commerce en last mile @VIL
15:00 – 15:30: Pauze
15:30 – 16:45
- Wetgeving (informatieverplichtingen, GDPR & verschillen, BTW & accijnzen,…)
BTW, 14 dagen bedenktermijn, cookiewet, food labeling, GDPR, geoblocking,… Lijkt het je wel een wespennest aan regeltjes en wetten? Bart legt je de belangrijkste Europese en nationale regel- en wetgevingen uit.
spreker: Bart van den Brande, Partner @Sirius Legal
16:45 – 17:00
- Wrap-up
Geert Verbelen, adviseur e-commerce en last mile @VIL
17:00 – 18:30: Netwerk drink
Deze opleiding is gratis.
Bij afwezigheid zonder annulatie wordt een no-show fee aangerekend van 125 €.