Grotere klantenbinding dankzij een omni-channel strategie
Dec 23

Grotere klantenbinding dankzij een omni-channel strategie

Webinar: Verhoog je klantenbinding met omni-channel strategie

Wanneer? 19 mei van 15u30 tot 17u00

Waar? Online event

Sprekers?

  • Jean-Philippe Blerot, Head of Digital & eCommerce projects @ Carrefour
  • andere sprekers tbc

Hoe krijg je meer klantenbinding met een omni-channel strategie

Omnichannel & Customer centricity blijven twee van de grootste uitdagingen in 2022. Ze impacteren jouw technologische keuzes, prijsstrategie en customer service. Hoe tackelt bijvoorbeeld een bedrijf als Carrefour deze uitdaging? En wat zien ze in hun cijfers bij correcte uitvoering ervan?