Retail Rocket
dec 09
Retail Rocket

Retail Rocket

Retail Rocket is een multichannel big data e-commerce platform. Het heeft als doel om zo snel mogelijk de behoefte van een bezoeker te definiëren en hen op basis van die informatie de juiste producten, op het juiste moment te laten zien. Een gepersonaliseerd aanbod in feite. Dit verhoogt de relevantie van een bezoek, wat tot gevolg heeft dat de conversie, omzet en gemiddelde orderwaarde stijgen.

We bieden personalisatie aan in verschillende vormen.

  • On-site personalisatie: Iedere unieke bezoeker ervaart een unieke customer journey, door een gepersonaliseerd aanbod van het assortiment in de vorm van recommendations. Op basis van 20+ verschillende algoritmes zijn we in staat elke pagina van jullie webshop te personaliseren.
  • Trigger e-mails: de “verlaten-winkelwagen” email is de meest bekende en effectieve variant van trigger e-mail. Het helpt bezoekers met een hoge mate van interesse, terug te halen naar de winkel met als doel het voltooien van de aankoop. Retail Rocket biedt 25 verschillende scenario’s om de bezoeker na een bezoek aan de webshop, of aan de fysieke winkel, via trigger e-mails op te volgen. Dit heeft niet alleen een positief effect op de conversie, maar ook op retentie.
  • Email Service Platform: Sinds kort is er ook een ESP beschikbaar, waardoor het voor u mogelijk wordt om iedere e-mail te personaliseren. De nieuwsbrief is niet langer een massa mail naar het hele bestand, maar kan relevant gemaakt worden voor iedere unieke abonnee op basis van data.

Sinds kort hebben we aan deze services ook dynamic bannering en push notifications toegevoegd.

In België werken we reeds samen met een aantal mooie partners zoals Decathlon, Makroshop, Krefel en Alternate. Op onze website zijn enkele case studies te vinden, met daarin A/B testen met verschillende partners. Onderstaand een kleine selectie.

  • Siebel Juweliers: Personalisatie van de webshop heeft gezorgd voor een omzetstijging van 12%
  • Finn Flare: Verschillende tests waaruit blijkt dat personalisatie een omzetstijging van 13,4% gerealiseerd heeft.
  • Butik: Gepersonaliseerde product aanbevelingen hebben geleid tot een conversiestijging van 27,1%

Kortom, wat levert Retail Rocket jullie op:

  • Additionele omzet van minimaal 10% (10% tot 50% afhankelijk van de branche).
  • Een unieke customer journey voor iedere unieke bezoeker, op basis van interesses en gedrag.
  • Tevreden klanten, aangezien zij snel de producten vinden waar ze naar op zoek zijn.
  • Dit draagt bij aan de retentie. Bezoekers zullen terug blijven komen door de geboden service.
  • Een stijging in de gemiddelde orderwaarde door slim gebruik van cross-sell en up-sell.
  • Continue optimalisatie. Als service provider leveren we jullie niet alleen de oplossing, maar ook toegang tot ons Growth Hacking Team. Zij verzorgen A/B testen om jullie rendement optimaal te maken.
  • We bieden zekerheid, in de vorm van full support en 24/7 service.
  • Daarnaast is ons platform transparant. Je hebt 24/7 toegang tot de backoffice waar de performance van onze service te volgen is.
  • Geen risico. We werken performance based met een CPS. Wanneer de service niet functioneert, betaal je dus ook niets.
Neem een kijkje op de website