Als consument heb je het recht om snel te kunnen detecteren of je bij een betrouwbare webwinkel shopt. Met het SafeShops.be kwaliteitslabel of keurmerk weet je dat de webshop in kwestie jouw consumenten rechten respecteert. Eveneens wordt de online winkel of handel onder handen genomen door juridische experts waardoor de webshop volledig conform is met alle e-commerce wetgevingen.
Als je shopt bij een webwinkel dat het SafeShops.be kwaliteitslabel draagt ben je zeker dat ze:
respect hebben voor je bedenktermijn
je correcte informatie over betalingsprocedure en levering geven
voldoen aan de garantievoorwaarden
beschikken over een duidelijke klachtenprocedure
respect voor jouw privacy tonen
duidelijk contactinformatie vermelden
correcte prijsaanduidingen weergeven
Je vindt er ook makkelijk hun contactgevens terug.
Je kan naast hun eigen klachtenprocedure ook klacht indienen hier op deze site, indien je denkt dat bovenstaande webshop de e-commerce regels niet volgt.