Wat is het vertrouwensprofiel

Meer en meer consumenten shoppen online en natuurlijk wil jij als webshop jouw consumenten duidelijk maken dat je een betrouwbare webshop hebt. Door het SafeShops kwaliteitslabel en Ecommerce European Trustmark weet jouw consument dat jij een ‘Verified by SafeShops’ webshop hebt en dat ze dus met een gerust hart kunnen shoppen.

Maar er is meer. Aan het kwaliteitslabel van SafeShops is een vertrouwensprofiel gekoppeld. We werken hiervoor samen met Trustprofile. Deze partner creëerde een eenvoudig te installeren widget welke een overzicht van alle zekerheden (identiteit, juridische controle en geschillenbemiddeling) van een SafeShops Verified label weergeeft. Maar ook klantenbeoordelingen kan je koppelen aan je vertrouwensprofiel. Zo is dit vertrouwensprofiel voor de online shopper één centrale plek waarbij hij in één oogopslag ontdekt dat je een betrouwbare webshops bent.

Ontdek nog meer over het vertrouwensprofiel in onderstaande video:

Wat is het SafeShops Vertrouwensprofiel ?

Het SafeShops vertrouwensprofiel is een profiel pagina van jouw webshop welke als link achter het Verified by SafeShops label zit. Wanneer jouw consument op je webshop terecht komt en doorklikt op het ‘Verified by SafeShops’ label of Ecommerce Europe Trustmark, komt hij op jouw vertrouwenspagina terecht. Zo kan je consument of klant een extra vertrouwenscheck doen.

De consument kan dan verschillende zaken nakijken, zodat hij zeker is dat hij koopt bij een betrouwbare webshop. Zo kan hij consumentenreviews nakijken en is de identiteit zichtbaar van jouw webshop. Ook ziet hij in één oogopslag dat jouw webshop een juridische check kreeg en dat in geval van onopgeloste klacht  SafeShops.be instaat voor geschillenbemiddeling. Al deze zaken dragen bij tot het vergroten van het vertrouwen in jouw webshop en een verhoogde verkoop in België en over de grenzen heen.

Daarnaast geeft de Trustprofile widget SafeShops.be de mogelijkheid om het profiel te verwijderen indien een webshop niet meer voldoet aan de criteria van het label. Ook krijgt de consument een overzicht van alle vertrouwensprofielen en dus webshops die voldoen. Hierdoor heeft hij dus een extra controlemogelijkheid om te kijken of een shop wel degelijk voldoet.

Nog meer vertrouwen met de SafeShops Sidebar

Je wilt natuurlijk dat jouw consument onmiddellijk ziet dat hij bij een betrouwbare webshop koopt. Daarom ontwikkelde SafeShops in samenwerking met Trustprofile een sidebar. Zo kan jij op een andere manier het label ‘Verified by SafeShops’ tonen aan jouw consument en ziet hij in direct de consumentenreviews van jouw online shop.

De sidebar beweegt mooi mee tijdens het scrollen op je webshop en is dus altijd in beeld. Op deze manier kan de consument op ieder moment vlug even jouw consumenten reviews bekijken of doorklikken om jouw volledig vertrouwensprofiel te bekijken.

Ontdek meer over het vertrouwensprofiel