Procedure SafeShops Kwaliteitslabel

Elke webshop op de Belgische markt kan een kwaliteitslabel van Safeshops aanvragen. Met jouw aanvraag ga je wel het engagement aan om effectief de onderstaande procedure te doorlopen en zodoende de vragenlijst in te vullen.

Hoe werkt het?

  • Stap 1: Je vult hier het aanvraagformulier in en duidt de juiste labelkeuze aan.
  • Stap 2: Je ontvangt van SafeShops een welkomstmail waarbij we je de verificatie vragenlijst (aangepast aan jouw sector), samen met enkele standaarddocumenten zoals algemene voorwaarden in 4 talen (NL/FR/E/DU), privacy policy, enz. bezorgen. Dit samen met het onvermijdelijke… de factuur.
  • Stap 3: Je gaat aan de slag en vult naar goedvermogen de vragenlijst in en stuurt deze terug via mail naar ons: SafeShops.be en Sirius Legal, het onafhankelijk advocatenbureau dat de certificatie doet. Je mag ondertussen voor vragen  met hen (Sirius Legal) contact opnemen via mail en telefoon. Zij antwoorden steeds binnen de 5 werkdagen.
  • Stap 4: Je ontvangt een professioneel advies en concrete tips van eventuele zaken die je nog dient aan te passen.
  • Stap 5: Alles correct aangepast? Yes, dan ontvang je het label na finale controle. Nee? Dan beginnen we terug bij stap 5.

Weet wel, dat we na een jaartje, indien je je label wenst te behouden, de site terug controleren. Wetgeving en webshops durven nogal eens van inhoud te veranderen gedurende het jaar.

Doel is je tot over de meet te trekken…
Om een beter beeld te krijgen van wat de verificatie van je verwacht, bekijk dan onze checklist. Deze bevat de voornaamst principes waaraan je moet voldoen.

Tijdspanne

We weten dat sommige aanpassingen al eens wat tijd kunnen vragen. ICT moet een tekst op een knop veranderen, jouw legal department moet nog even dubbel checken of je hebt het gewoon te druk… Geen nood. Je krijgt van ons een jaar de tijd vanaf jouw aanvraag.

Herverificatie gebeurt pas een jaar nadat je het label effectief behaald hebt. Ben je dus nog in opbouw van je site, dan is het verstandig om reeds je aanvraag vrij vroeg te doen.

Vragenlijst volgens sector

De vragenlijst die je ontvangt, is telkens op maat van je sector. Zo bestaan er 5 vragenlijsten bij SafeShops.be:

Travel – Luchtvaartmaatschappijen – Pharma – Retail – Finance

Safeshops adviesraad

Opdat de verificatievragenlijst steeds up to date blijft, bestaat de SafeShops adviesraad.  Zij waken over de correctheid van de vragenlijst als de wetgeving wijzigt of nieuwe regels zich opdwingen. De adviesraad bestaat uit meerdere vertegenwoordigers:

Webshops

Vacansoleil & Caramigo

Verenigingen

Abto & BAM

Advocatenbureaus

Sirius Legal & KPMG